A documentação é em geral, uma questão insatisfatoriamente resolvida nas instituições públicas e privadas. Como algumas outras funções vitais, a documentação requer tratamento técnico e competente, para permitir à empresa a realização de todo o seu grande potencial de apoio gerencial.
No entanto, o tratamento dispensado à informação e, em consequência à documentação, na maioria das vezes, nem sempre é o mais racional e adequado. O que se percebe é que a informação nunca está disponível no momento exato, seja pelo arquivamento inadequado, pelo afastamento do detentor das fontes de consulta, ou ainda, pelo excesso de massa documental.
A complexidade das tarefas da moderna administração, aliada ao desenvolvimento dos recursos tecnológicos, provoca a proliferação de documentos cuja ausência de controle implica no aumento indiscriminado do acervo documental e de custos para sua manutenção. Mesmo que viável, a guarda de todos os documentos nos arquivos para fins de de recuperação das informações necessárias ao processo decisório, torna-se extremamente onerosa e ineficiente.
Desenvolvemos este Curso cuja proposta será a viabilização de um sistema de administração da documentação para redução da massa documental nas empresas públicas e privadas e a racionalização das rotinas pertinentes, garantindo ao mesmo tempo a rápida recuperação das informações e a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos seus usuários.
